图书馆

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用宣传促进服务
来源:   作者:   编辑:   时间:2018-01-04   点击数:

“读者第一,服务至上”是图书馆工作的永恒主题。今年4-5月,图书馆集中利用一个月的时间,开展第七届“读者服务与资源宣传月”活动,一方面推出了一些新的服务项目,另一方面借此活动,了解读者对图书馆需求的变化,掌握读者利用文献资源的趋势,提高读者利用图书馆文献资源的能力,以更好地发挥图书馆的功能,更全面地推进读者服务工作。

读者座谈会是“读者服务与资源宣传月”的项目,也是图书馆传统的读者服务方式。4月27日,图书与信息中心召开了来自各个学院的图书馆联络人座谈会以及学生读者代表座谈会,会议由图信中心副主任汤建民老师主持。

会上,图信中心副主任和图书馆各部门主任分别介绍了图书馆的各项服务与资源,数字资源建设以及本届服务月的活动内容,特别是对教工VIP服务作了详细的介绍。接着,与会同志对外文期刊征订、中文图书现采、文献传递、阅览氛围营造、考试期间占位问题、手提电脑强电插座等方面提出了具体的问题、建议和设想,其中的许多问题或疑问,当场就由图书馆各个部门主任解答、解释和沟通,其中涉及基建改造的问题图书馆已向校后勤部门提出申请。总体来说,大家对图书馆的管理都给予了积极的肯定,对图书馆经常广泛征求意见,进一步搞好读者服务表示赞赏。通过座谈会我们发现尚有一些读者对图书馆所提供的很多服务还不甚了解,特别是学生读者在使用网上数据库的细节上有待培训。为此,图书馆领导决定在今后的工作中进一步加强对数字资源的宣传,提高数字资源的利用率。

图书与信息中心希望通过“读者服务与资源宣传月”,宣传图书馆的各项服务,踏踏实实为广大读者办实事,不断提升服务质量,更好地发挥图书信息中心在教学科研中的职能作用。